သင်၏လုပ်ငန်းတစ်ခု Call Center ၏ 5 အကျိုးကျေးဇူးများ

By admin Last updated Apr 8, 2022

သင့်လုပ်ငန်းကြီးထွားလာသည်နှင့်သင်၏အခြေစိုက်စခန်းဖောက်သည်ပါဘူး။ ဖောက်သည်များမရှိတော့သည်သင်၏ရပ်ကွက်အတွင်းကနေမဟုတ်သလိုတစ်ဦးတည်းသာမြို့အတွက်အစပြုယခုမူကားပြန့်နှံ့

ပြည်နယ်နယ်နိမိတ်နှင့်နိုင်ငံများတလွှား။ သင့်ရဲ့န်ထမ်းတယ်လီဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများကိုမိုးသည်းထန်စွာရောက်လာတွေ့ကြုံရသည်။ အဆိုပါကုမ္ပဏီ၏ဖုန်းများလိုင်းတဖြည်းဖြည်း congested ရ။ ဖောက်သည်

သူတို့သည်သင်၏ရုံးမရောက်ရှိနိုင်ဘာလို့လဲဆိုတော့အရောင်းအခံရ၏။ မန်နေဂျာအဖြစ်သင်အစာရှောင်ခြင်းဖြေရှင်းချက်အကောင်အထည်ဖော်ရမယ်သို့မဟုတ်သင့်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းခံရပါလိမ့်မယ်ငါသိ၏။

ဤအခြေအနေများအောက်တွင်, သင်စင်တာန်ဆောင်မှုကိုပဌနာသို့ပြောင်းရန်အချိန်ပါပဲ။

လက်ျာခေါ်ဆိုခစင်တာ software ကိုတပ်ဆင်ထားတစ်ဦးကခေါ်ဆိုခစင်တာ, အောက်ပါမရှိမဖြစ်လိုအပ်အကျိုးကျေးဇူးများကိုကမ်းလှမ်း:

1. ]Customer Relations Enhance

ခေါ်ဆိုချက်ချင်းသင့်ရဲ့ရုံးကိုချိတ်ဆက်နိုင်ပါတယ်သောကြောင့်, သူတို့သည်နောက်တဖန်စောင့်ဆိုင်းအချိန်နှင့်အတူစီးပွားရေးလုပ်ငန်းစတင်မည်နိုင်ပါတယ်။ ဒါဟာဖြုန်းဖုန်းခေါ်ဆိုမှုရှင်းလင်းစေပါတယ်။ ဒါဟာသင့်ရဲ့ပေးသည်

ယင်းသူတို့လိုချင်တဲ့သတင်းအချက်အလက်နှင့်သူတို့နှင့်အတူကြားဆက်ဆံရေးတိုးတက်ကောင်းမွန်လာအတွက်အရှင်ရလဒ်များကိုမှဖောက်သည်များအမြန် access ကို။ နှင့်လည်းမကြာခဏ clients များသင့်ရဲ့ရုံးကိုရောက်ရှိနိုင်သောကြောင့်

ချက်ချင်းပြုလုပ်သင့်ကုမ္ပဏီ၏သူတို့ရဲ့အမြင်ပိုကောင်းစေပါတယ်။ သင်ပိုမိုဖောက်သည်ပိုအပေးအယူပိုမိုင်ငွေ getter ။

2. ]ထိရောက်မှုကိုတိုးတက်စေ

တစ်ဦးကခေါ်ဆိုခစင်တာန်ထမ်းမဆိုပေးထားသောအချိန်ကပိုပြီးဖောက်သည်နှင့်အတူကိုင်တွယ်ရန်ခွင့်ပြုပါတယ်။

ရစ်ချတ် Burgess, ကြီးမားတဲ့ဆေးဝါးကုမ္ပဏီ၏ CEO ဖြစ်သူဒီထေူနိုင်ပါတယ်။ "ကျွန်တော်တို့ရဲ့ကုမ္ပဏီ၏လျင်မြန်စွာကြီးထွားဆေးညွှန်းတောင်းဆိုပိုပြီးဆရာဝန်များကပါဝငျ

ကုန်ပစ္စည်းဖော်ပြချက်တောင်းမူးယစ်ဆေးဝါးနှင့်ဖောက်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ဝန်ထမ်းများခေါ်ဆိုသူများ၏ဤတိုးမြှင့်အသံအတိုးအကျယ်ကိုကိုင်တွယ်လို့မရပါဘူး။ တစ်ဦးကခေါ်ဆိုခစင်တာန်ဆောင်မှုကျွန်တော်တို့ရဲ့ dilemna ဖြေရှင်း။

အခုဆိုရင်ကျွန်တော်တို့ရဲ့ပုဂ္ဂိုလ်များကြီးထွားလာဖုန်းခေါ်ဆိုမှုယူနိုင်ပြီးဖောက်သည်ပျော်ရွှင်အောင်, ဒီထက်အချိန်အတွက်လိုအပ်သောဝန်ဆောင်မှုများကို dispense ။ ဤသည် သာ. ကြီးမြတ်ခြုံငုံဖို့ဘာသာ

ထိရောက်မှု။ "

3. ]ကုန်ကျစရိတ်လျော့နည်း

လက်ျာခေါ်ဆိုခစင်တာ software ကိုရှိတယ်လို့ Call Center နှင့်အတူန်ထမ်းများ၏တူညီသောအရေအတွက်ကပိုပြီးဖုန်းခေါ်ဆိုမှုကိုင်တွယ်နိုင်ပါလိမ့်မည်။ စာရာသည် Danitz တစ်ဦးအာမခံကုမ္ပဏီ

မန်နေဂျာ, ငါတို့အဝင်ခေါ်ဆိုမှုကိုင်တွယ်ရန်အပိုဆောင်းပုဂ္ဂိုလ်များကိုငှားရမ်းလျှင်ကျနော်တို့ကြီးမားတဲ့ overhead ကုန်ကျစရိတ်မြှုတ်ကြလိမ့်မယ် "ဟုပြောသည်ဤရှိပါတယ်။ အဲဒီအစားကျွန်တော်တို့ဟာလှည့်

စင်တာကိုခေါ်ပါ။ ဒါဟာကျေနပ်ဖွယ်ကျွန်တော်တို့ရဲ့ဝယ်လိုအားတွေ့ဆုံခဲ့သည်။ ငါတို့သည်ရေရှည်မှာပိုက်ဆံကယ်တင်နိုင်ခဲ့ကြတယ်။ "

သင်တို့ကိုတွေ့မြင်နိုင်သကဲ့သို့, သင်အပိုဆောင်းပုဂ္ဂိုလ်များကိုငှားရမ်းသို့မဟုတ်ခေါ်ဆိုသူ၏ volumes ကိုဖြည့်ဆည်းဖို့အပိုဖုန်းလိုင်းမတပ်ဆင်ရန်လိုအပ်သည်။

4. ]display ဆိုင်ရာအချက်အလက်များ

မည်မျှသာမန် helpdesk ခုနှစ်တွင်, သင့်ရုံးခန်း, အပြုသဘောဖြေရှင်းခဲ့ကြသည်မည်မျှသောဤဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများ, သငျသညျအသီးအသီးနေ့ကလက်ခံရရှိဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများ၏အရေအတွက်ကိုခြေရာခံလို့မရဘူး

ခေါ်ဆိုသူများစသည်တို့, လွှဲတတ်၏။ သင်သည်သင်၏စီးပွားရေးလုပ်ငန်းတိုးတက်စေရန်အလို့ငှာယူဆောင်ရွက်မှုများကိုသိပါလိမ့်မယ်ဒါကြောင့်တစ်ဦးခေါ်ဆိုခစင်တာကဤစာရင်းဇယားရရှိနိုင်စေသည်။

"ကျနော်တို့ကအတိတ်ကာလ၌အကြှနျုပျတို့၏ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုအပေါ်မည်သည့်အကျိုးစီးပွားမယူခဲ့ပါဘူး," မီချီဂန်အခြေစိုက်လယ်ယာ tools တွေနဲ့ကုမ္ပဏီပိုင်ရှင်နဲ့ Chris Laverdale ကပြောပါတယ်။ "ဒါပေမယ့်ဖုန်းခေါ်စင်တာနှင့်အတူကျွန်တော်တို့ကိုပေးကမ်းခြင်း

ဤအအချက်အလက်များ, ငါတို့သည်အချို့သောပုံစံများကိုတွေ့မြင်နှင့်တိုးတက်မှုများအတွက်နည်းလမ်းတွေရှာကြာလော့။ ဤရွေ့ကားခေါ်ဆိုခစင်တာစာရင်းဇယားကယ့်ကိုအထောက်အကူဖြစ်စေပါ။ "

5. ]ဒီထက်ကောင်းတဲ့ရုံးဆက်သွယ်ရေးလက်ကိုင်

တစ်ဦးကခေါ်ဆိုခစင်တာ, ဘေးဖယ်တိုက်ရိုက်ဖုန်းခေါ်ကိုင်တွယ်ခြင်းမှလည်းအီးမေးလ်များကို process နိုင်ပါတယ်။ ထို့အပြင်ကြောင့်လက်ငင်းဖက်စ်, web-based မေးမြန်းချက်, Web-cam conferencing, ကိုင်တွယ်ထိန်းသိမ်းနိုင်

messaging နှင့်ကုမ္ပဏီများအတွက်ဆက်သွယ်ရေး၏အခြားနည်းလမ်းများ။

"ကျွန်တော်တို့ရဲ့ရုန်းကန်န်ထမ်းခဲကျနော်တို့လက်ခံရရှိဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများ၏အရေအတွက်နှင့်အတူကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းနိုင်ကြောင်း, ကြှနျုပျတို့ခဲဝင်လာသောအီးမေးလ်များကိုအချိန်ရှိသည်။ အပေးအယူတစ်ခုအရေအတွက်ကပျောက်ဆုံးခဲ့ကြ

ကျနော်တို့အီးမေးလ်များကိုလစျြလြူရှုလို့ပဲ။ ယခုမူကား, ငါတို့ပိုကောင်းငါသိ၏။ အလွန်အစွမ်းထက်တဲ့ခေါ်ဆိုခစင်တာဆော့ဖျဝဲသည့်ကျွန်ုပ်တို့၏ခေါ်ဆိုခစင်တာ, ကျွန်တော်တို့ရဲ့ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုနှင့်အီးမေးလ်များကို process လုပ်တယ်။ အခုဆိုရင်ကျနော်တို့

ဤအအီးမေးလ်များထဲကအဆင်သင့်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းအရောင်းအရရှိကြသည်။ "

ဤရွေ့ကားရုံသင့်ကုမ္ပဏီခေါ်ဆိုမှုစင်တာကနေခံစားနိုငျစှာအကြိုးခံစားခှငျ့တချို့ရှိနေပါတယ်။

Source by Janine Fritzgerald